Si il y avais le moyen de mettre-10 je le ferais...
6mn 40 pour avoir une personne en ligne !!!
Cette personne ne sachant pas me repondre me bascule a la facturation.
Le prepose a la facturation m annonce que ma facture n est pas payé (ce qui est faux).
Le prepose etant incapable de repondre a une simple question m envois bouler et racroche.
Une honte de traiter ses clients de la sorte...
Jamais aucune réponse au téléphone. Juste un répondeur 'Club de ST hilaire, je suis déja en ligne, merci de renouveller votre appel'. Mais, a chaque fois pareil, passe donc son temps au téléphone? Et pas moyen de laisser de message...
Bonjour
je suis déçu sur le fonctionnement de certain service qui sont selon moi vital pour vivre. Le prix cette or , pardon de l'eau vendu est exorbitant .
Suite à un changement d'équipe, j'ai été deux semaines sans ramassage : ayant téléphoné au Seroc pour signaler le point, cela a été traité dans l'heure, avec rappel pour me confirmer la chose. Bravo donc pour cet excellent service client !
Les éboueurs n'ont pas ramassés ma poubelle jaune , j'appelle, (la dame qui n'a pas l'air d'être une fusée) me dit qu'elle voit avec ses collègues et qu'elle me rappelle .
Toujours pas de nouvelles, les éboueurs ont eu le temps de passer 3 fois déjà.
Après la réduction du nombre de passages de 25 à 18 maintenant la fermeture les après-midi vous voulez quoi qu'on balance nos déchets dans les champs c'est n'importe quoi tout le monde travaille le matin...